Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Dispečer hitne medicinske pomoći
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Dispečera hitne medicinske pomoći koji će biti odgovoran za efikasno primanje, obradu i koordinaciju hitnih medicinskih poziva. Ova pozicija zahteva visok nivo profesionalizma, sposobnost brzog donošenja odluka i izuzetne komunikacione veštine. Dispečer hitne medicinske pomoći je ključna karika u lancu spasavanja, jer je prvi kontakt za građane u hitnim situacijama i ima zadatak da proceni ozbiljnost situacije, pruži osnovne instrukcije do dolaska ekipe i obezbedi pravovremeno slanje odgovarajućih medicinskih timova na teren.
Od kandidata se očekuje da precizno i smireno prikuplja informacije od pozivalaca, koristi specijalizovane softvere za praćenje i raspoređivanje vozila, te održava stalnu komunikaciju sa medicinskim ekipama na terenu. Takođe, dispečer mora biti sposoban da prepozna prioritete, brzo reaguje u stresnim situacijama i vodi detaljnu evidenciju o svim primljenim pozivima i preduzetim merama.
Radno okruženje je dinamično i često pod pritiskom, što zahteva visok stepen otpornosti na stres i sposobnost rada u smenama, uključujući noćni i vikend rad. Dispečer hitne medicinske pomoći mora biti spreman da pruži podršku i empatiju osobama u panici ili pod stresom, kao i da sarađuje sa drugim službama (policija, vatrogasci) kada je to potrebno.
Idealni kandidat ima iskustvo u radu u sličnim službama, poseduje odlične organizacione i tehničke veštine, kao i sposobnost brzog učenja novih procedura i tehnologija. Poznavanje medicinske terminologije i osnovnih principa prve pomoći je prednost, ali nije uslov. Ova pozicija pruža priliku za profesionalni razvoj i doprinos zajednici kroz spasavanje života i pružanje pomoći onima kojima je najpotrebnija.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Primanje i obrada hitnih medicinskih poziva
- Procena ozbiljnosti situacije i određivanje prioriteta
- Koordinacija i slanje medicinskih ekipa na teren
- Održavanje stalne komunikacije sa ekipama na terenu
- Vođenje precizne evidencije o svim intervencijama
- Pružanje osnovnih instrukcija pozivaocima do dolaska pomoći
- Saradnja sa drugim hitnim službama
- Korišćenje specijalizovanih softvera za dispečerski rad
- Reagovanje u stresnim i kriznim situacijama
- Obezbeđivanje tačnih i pravovremenih informacija
Захтеви
Text copied to clipboard!- Srednja škola ili viša stručna sprema
- Odlične komunikacione i organizacione veštine
- Sposobnost rada pod pritiskom i u stresnim situacijama
- Poznavanje rada na računaru i dispečerskih softvera
- Spremnost za rad u smenama (noćni i vikend rad)
- Empatija i sposobnost smirenog reagovanja
- Poželjno iskustvo u radu u hitnim službama
- Brzo donošenje odluka i rešavanje problema
- Poznavanje osnovne medicinske terminologije je prednost
- Odgovornost i preciznost u radu
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Zašto želite da radite kao dispečer hitne medicinske pomoći?
- Kako biste reagovali u situaciji kada imate više hitnih poziva istovremeno?
- Imate li iskustva u radu pod pritiskom?
- Kako biste opisali svoje komunikacione veštine?
- Da li ste spremni za rad u smenama, uključujući noćni i vikend rad?
- Kako biste pružili podršku osobi koja je u panici?
- Poznajete li rad na dispečerskim softverima?
- Kako biste rešili konflikt između članova tima na terenu?
- Imate li iskustva u radu sa hitnim službama?
- Kako biste osigurali tačnost informacija koje prenosite ekipama?
